1. Quem somos
Somos a Avistar & Co., uma agência de roteiros de viagem autorais criada por Raissa & Mirela. Todo o nosso atendimento acontece pelo site avistareco.vercel.app, pelo WhatsApp e pelas nossas redes sociais.
2. Quais dados coletamos
Coletamos somente os dados necessários para montar a sua viagem e cuidar do seu roteiro:
- Identificação e contato: nome, WhatsApp/e-mail informados no questionário ou no atendimento.
- Preferências de viagem: destino(s), datas, número de pessoas, orçamento, ritmo de viagem, interesses, hospedagem e restrições.
- Dados de acesso: o código de acesso exclusivo que criamos para você e as visitas ao seu roteiro.
- Conteúdo que você gera: ajustes, avaliações e o diário de viagem registrado na sua área logada.
- Dados de pagamento: confirmação de pagamento via PIX (não armazenamos chave ou extrato da sua conta bancária).
3. Para que usamos os seus dados
- Montar e ajustar o seu roteiro personalizado ou o e-book de destinos.
- Intermediar reservas com fornecedores (passeios, hospedagem e transferes) por você.
- Liberar o seu acesso e manter o planejamento salvo na sua área logada.
- Atender dúvidas e prestar apoio durante a viagem.
- Melhorar nossos roteiros com base em avaliações e diários de viagem.
Não vendemos os seus dados e não usamos as suas informações para publicidade de terceiros.
4. Base legal
Tratamos os seus dados com base em:
- o seu consentimento ao preencher o questionário e aceitar esta política;
- a execução do contrato de prestação do serviço de roteiro/reserva;
- o cumprimento de obrigações legais (por exemplo, fiscais, no caso de pagamentos).
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos seus dados apenas com quem precisa deles para entregar o serviço:
- Fornecedores de passeios, hospedagem e transporte, somente para efetuar as reservas que você aprovou.
- Serviços de infraestrutura que usamos para o site funcionar e manter suas informações seguras (como autenticação e armazenamento em nuvem).
- Autoridades competentes, quando exigido por lei.
6. Armazenamento e segurança
Seus dados ficam armazenados com segurança em serviços de nuvem com criptografia em trânsito e em repouso, e parte das preferências fica salva no próprio navegador para o app funcionar offline. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário: enquanto o seu roteiro estiver ativo e pelo prazo legal de guarda de documentos fiscais/contratuais. Ao final da viagem, você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento.
7. Cookies e armazenamento local
Usamos armazenamento local (localStorage) para guardar o seu acesso e o seu roteiro no seu dispositivo — isso é o que permite que o app abra até sem internet. Não usamos cookies de rastreamento de terceiros.
8. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos dados seus;
- acessar, corrigir ou atualizar os seus dados;
- solicitar a portabilidade ou a exclusão dos seus dados;
- revogar o consentimento e se opor ao tratamento;
- pedir informações sobre com quem compartilhamos os seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, é só falar com a gente pelos canais abaixo. Responderemos em até 15 dias.
9. Contato e Encarregado
10. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. Sempre que houver mudanças relevantes, atualizaremos a data no topo desta página. Ao continuar usando o site, você concorda com a versão vigente.
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